Home IUSVEducation Supplemento al n. #28

Etica, responsabilità e comunicazione d’impresa nell’era dell’IA generativa

L’analisi delle intersezioni con il GDPR ha messo in luce come la protezione dei dati personali costituisca, allo stato attuale, un presidio operativo per governare i rischi derivanti dall’impiego di sistemi di intelligenza artificiale. Resta, tuttavia, irrisolta la questione dell’asimmetria informativa e tecnica tra utente e fornitore di sistemi di IA che rende la conformità individuale difficile da verificare e ancor più difficile da garantire in assenza di presidi organizzativi adeguati. Il filo che attraversa tutti i temi analizzati rimane, quindi, la consapevolezza che si concretizza mediante la formazione. Essa non è un tema secondario: solo chi conosce il funzionamento dell’IA può verificarne la conformità e contestarne le decisioni. Investire nella formazione e nell’alfabetizzazione digitale non costituisce, pertanto, un adempimento accessorio, ma rappresenta la condizione di possibilità stessa di un’innovazione tecnologica che rimanga al servizio della persona e non si trasformi in nuovo strumento di dominio.

03/03/2026

C. Brunazzetto - Etica, responsabilità e comunicazione d'impresa nell'era dell'IA generativa - IUSVEducation #28 Special issue - Marzo 2026

Titolo: Etica, responsabilità e comunicazione d’impresa nell’era dell’IA generativa
Tipo di pubblicazione: articolo
Anno di pubblicazione: 2026
Autore: Carolina Brunazzetto
Rivista: IUSVEducation #28 – Supplemento
Pagine: 184-201
Data di pubblicazione: marzo 2026
Editore: IUSVE – Istituto Universitario Salesiano
ISSN: 2283-642X

Come citare: Brunazzetto, C. (2026). Etica, responsabilità e comunicazione d’impresa nell’era dell’IA generativa. IUSVEducation, 28 Supplemento, 184-201. https://www.iusveducation.it/etica-responsabilita-e-comunicazione-dimpresa-nellera-dellia-generativa/

Parole chiave: Intelligenza artificiale generativa, AI Act, accountability e trasparenza, protezione dei dati personali

Paper PDF: IUSVEducation_28_Special_Issue_Brunazzetto_ETICA_RESPONSABILITÀ_E_COMUNICAZIONE_D’IMPRESA_NELL’ERA_DELL’INTELLIGENZA_ARTIFICIALE_GENERATIVA.pdf

Abstract

L’intelligenza artificiale generativa rappresenta una delle più rilevanti sfide giuridiche e culturali del nostro tempo. Il contributo analizza il quadro normativo che disciplina l’uso dell’IA alla luce del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) e della recente Legge italiana 23 settembre 2025, n. 132. Muovendo dalla prospettiva del diritto della comunicazione e dell’impresa, l’articolo esamina i profili di accountability e conformità connessi all’impiego di sistemi generativi, con particolare attenzione ai principi di trasparenza, supervisione umana e gestione del rischio. Specifico rilievo è attribuito alle intersezioni con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), soprattutto in relazione al trattamento dei dati personali nelle fasi di addestramento dei modelli e nell’utilizzo tramite prompt da parte di professionisti e utenti. L’analisi evidenzia, inoltre, la centralità dell’AI literacy quale condizione di effettività del controllo umano e della responsabilità organizzativa e professionale. L’obiettivo è delineare un modello di governance dell’intelligenza artificiale capace di coniugare innovazione tecnologica, tutela dei diritti fondamentali e rispetto dei principi di trasparenza e legalità.

Ethics, responsibility and corporate communication in the age of generative artificial intelligence

Keywords: AI literacy, Generative artificial intelligence, AI Act, accountability and transparency, data protection, AI literacy

Abstract

Generative artificial intelligence represents one of the most significant legal and cultural challenges of our time. This contribution examines the regulatory framework governing the use of AI in light of Regulation (EU) 2024/1689 (AI Act) and the recent Italian Law No. 132 of 23 September 2025. From the perspective of commu-nication and business law, the article analyses the accountability and compliance profiles associated with the deployment of generative systems, with particular attention to transparency, human oversight, and risk management principles. Special emphasis is placed on the intersections with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), especially concerning the processing of personal data during model training and in the use of prompts by professionals and users. The study further highlights the central role of AI literacy as a prerequisite for effective human control and organisational and professional responsibility. The aim is to outline a governance model for artificial intelligence capable of balancing technological innovation, the protection of fundamental rights, and adherence to transparency and legality principles.